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| 拓展训练行业发展现状及趋势 |
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| 2014-12-29发布 |
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源于军事特种训练的拓展，由于其固有的内在特点和优势虽然在国内只有10年分布不均衡的发展，但已经越来越受到社会各界团体特别是企业的青睐。也由于它被国际上称为“钻石行业”，利润和发展空间十分巨大，所以，后入者逐渐多了起来。但由于种种原因，拓展行业中存在着以下几个方面的问题：
一、拓展事业在全国各地的发展极不均衡，演绎在拓展行业中的“新木桶”现象使行业格局呈现出严重的畸形。目前业界表现为“南方搞同盟，北京搞加盟，北方刚启蒙”的发展格局。这种格局从各地区的主要经营策略上就可以初见端倪。在南方大部分地区，各拓展机构为了维护品牌和整体的利益，自动联合起来，初步形成了以共同做大市场蛋糕为主旨的行业联盟，不但表现出了比较高的行业自律精神，也说明了南方地区的拓展事业以及市场已经趋于成熟，处在平稳的上升期；在北京，由于其特殊的政治地缘优势，一些早期的从业机构，在实现了挖掘第一桶金完成资本积累之后，已经把战略触角转向了“从赚消费者的钱转为赚同行的钱”，开始招纳加盟商，对其收取加盟费、建基地、卖装备、售课程、训教练。暂不论这种商业行为在没有国家统一标准规范，缺乏科学系统管理的情况下，社会效果如何，却起码表明了拓展已经在这里发展到了一个更高的阶段。然而在东北，即便说拓展刚在这里进行启蒙运动也似乎有夸大其辞之嫌。这种“淡然”，虽然不乏天候、地理以及地区文化差异、思维观念等方面的原因，但也一定与国家主管部门功能尚未发挥以及地区经济发展滞后直接相关。
畸形，本身就是严重的不健康。拓展，从一种舶来的培训理念和方式发展成为一个产业，立项为一种运动，但也还仅仅表现为区域发展，仅具有区域经济的特征，随之而来的就一定是理念的偏差，功能的缺时，市场的混乱，也将严重地影响国家推动拓展在全国健康发展的战略实施。
二、拓展市场缺少甚至可以说根本没有有效的监督管理，整个拓展市场可谓鱼龙混杂、良莠俱存。拓展训练毕竟是一项运动原理高综合（融合了运动生理学、运动心理学、行为心理学等现代学科的知识）、运动环境高复杂（拓展组合项目一般都可包括场地、山地、水上以及其他自然或人文的复杂环境）、运动方式高风险，以及安全控制高要求等基本特征，因此，对执业资质、从业指导人员的专业知识与技能要求也相对严格。但由于这个行业尚无准入制度和限制，所以存在的问题还是非常之多。集中反映在：一是由于国家尚无进入这个行业的资质标准，任何人都可以不需跨越“门槛”就可注册或组建一个拓展机构，这使拓展市场极度混乱，一些非专业的、单纯以赢利为目的的拓展机构甚至个人，也打着拓展的旗号游弋在市场当中，严重地损害了行业的信誉，扰乱了市场价格，扭曲了拓展的理念；二是无证上岗、证岗不符的现象比较严重，拓展的质量以及训练的安全都存在严重的隐忧。目前拓展从业指导人员培训多方牵头、多重标准，一定程度上造成了从业指导人员对职业岗位培训的疑惑和犹豫，对拓展行业的发展趋势也产生了怀疑，如果不加以规范，拓展行业则必然形成“多头管，而实际无人管”的“夹生”现象。尽管拓展行业10年来的发展十分迅猛，但由于其运动方式、保护技能、训练目的和内容等在不断地创新，并一直在吸纳着国内外业界的最新成果，再加之在我国立项时间短，所以在行业国家标准尚未出台、专业管理机构“千呼万唤终不来”的现在，打着各种旗号进行的“拓展从业人员技能培训”,到底孰真孰假，谁更权威，谁才管用，一般的从业者是很难分辨的。拓展行业到底谁在管，将来由谁管，规范到什么程度，行业向哪个方向发展的问题，如果不解决，拓展及相关事业“各自为战，诸侯纷争”的混乱局面则无法改变。
三、缺少行业自律，市场的恶性竞争严重危害了专业拓展机构以及消费者的利益。拓展在中国是一个时尚的行业，但它更是一个高尚的行业，因为拓展训练是以激发潜能，完善人格，熔炼组织文化和团队合力为主要目的的。专业的拓展机构，在从业人员、场地设施、保护装备，以及项目研发等方面投入的成本是非常高的，这也是拓展培训收费比较高的主要原因。拓展培训的费用根据地区的不同，一般在600—1000元/人·天。这几年，由于后续进入拓展行业的机构越来越多，一些以个人为主挂靠经营单位从事拓展的所谓“拓展游击队”也活跃起来，他们只看到了拓展行业的高利润，却忽视了拓展训练的高知识、高技能、高风险以及由此带来的高投入，因而市场上出现了五花八门的“拓展”，这些所谓的拓展，总体上具有以下几个特征：一是单纯以赢利为目的，二是以娱乐或特色旅游为主要形式，三是没有明确的训练目标，四是简化了训练程序，既没有分享提升，更没有心灵的震撼，五是安全隐患大，六是价格低廉。
按讲，收费低廉对于消费者来说是好事，而且不同品质不同价位的区别也符合不同客户需求层次差异较大的现实，就如QQ、宝马、奔驰等汽车品质、配置和感受虽决然不同，但却依旧各有各的消费群体一样。问题是，在保证商家一定利润的前提下，无原则地降价，带来的就一定是产品功能的缺失。消费者想用更低的价格买车，到手的QQ可能就是三轮机动车，而奔驰也就会失去豪华尊贵，宝马也就失去了科技时尚的感受，损失的依旧是消费者。情如此状，拓展市场中拓展如游戏，拓展如郊游，拓展“四不象”的现象随处可见，以致有的消费者对拓展的认识“仅仅是玩”。
遗憾的是，有的比较专业的拓展机构面对价格战，不是采取正本清源，引领拓展市场健康发展的策略，反而表现得缺乏行业自律的意识，以牺牲专业性和拓展课程品质为降低运营成本的手段，跟风降价。这种现象以东北地区特别是大连拓展市场最为普遍，而北京坚持最好，南方一些城市以结成区域行业同盟强迫拓展机构自律，坚持的也不错，如湖北省四十多家户外拓展机构组成同盟会，有效地抵制了当地市场不健康的暗流，形成了令业界关注的所谓“湖北现象”。
然而，在大连地区，3年前，拓展机构还仅有少数的几家，但现在，打着拓展旗号的各类拓展机构，只要在搜索引擎上简单搜索一下，便可查到几十个。价格也乱得不可理喻，有一个我以前认为还是比较专业的拓展机构，竟然以每天每人80元的价格拦截了别家的客户，这样低的价格还要保持赢利或起码持平，也就只有领着客户玩了，所以客户最终的反映也只能是“挺有意思，就是很累”了。以心理训练为重点，以完善人格为目的的拓展培训演变为“很累”的体能训练和玩，着实让业内人事大为尴尬，也反映了大连地区拓展市场的混乱现状。第二次去北京参加拓展场所国家标准编制专家论证会时，我与北京的同行谈及此事，他们差点跌掉眼镜。
关于拓展行业的发展趋势问题，早在三年前，我就向同行表明了我的预测：至少在5年内，起码在行业协会没有出现之前，拓展市场格局难定，“群雄逐鹿、蜂飞蝶舞”将成为业内人士竞争的主旋律， “丹桂一枝明昼景”的独享格局也将不复存在。可以肯定，拓展市场的多极化格局将会在未来几年中形成，并会在相当长的时间里存在。
这点，我们从其他行业的发展过程中很容易看到。IT业、地产业、家电业等差不多是在中国改革开放的同时崛起的，然而20多年过去了，国内IT业依旧没有形成真正意义的行业格局，只不过是一些贴着半个洋商标的企业引领着一群散户在国际中心市场的外围跑道上慢跑；地产业和家电业虽然国内格局初定，但由于缺乏大战略意识，由各大“家族”为极点组成的格局框架呈现出严重的“畸态”；汽车业和电信业从国家垄断到市场竞争的历史最短，但仍可看到一些警示，两年前，汽车市场格局还表现为“3+6”，而今却悄悄地变成了“X+3”，待全面与世界接轨之时，国内汽车业格局中各大极点会重新洗牌则绝非危言耸听。
现在看来，拓展行业走向成熟的过程已经可以缩短了，因为国家已经开始对这个新兴的行业进行规范：国家标准GB19079第十九部分就是对拓展场所的相关规定，拟在07年1月正式执行，中国拓展专业委员会也以国家登山运动管理中心为行政管理部门正在筹建中，国家体育总局正在筹划对拓展相关产品实行许可证制度。相信这些举措一旦实施，将改变拓展行业没有进入“门槛”的现状，行业市场将被有效地规范，行业市场格局也将面临洗牌，那些不够专业、小规模、乃至明显带有游击和投机性质的所谓拓展机构将遭取缔。
这种趋势虽然将成为不争的事实，但拓展市场的规范化、有序化进程，仍然受许多因素制约，其中国家相关法规是否完善、行业标准以及法规执行监督机制是否建立、行业主管部门的管理渠道是否顺畅等是关键。 |
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